Efficacia ed efficienza sono entrambi elementi critici per il successo di un’azienda, tuttavia, in determinate situazioni può essere necessario privilegiare l’una o l’altra.

L’efficacia si riferisce alla capacità di un’azienda di raggiungere gli obiettivi prefissati, non importa quali sono i termini con la quale vengono raggiunti.
D’altra parte, l’efficienza si riferisce alla capacità di un’azienda di svolgere un’attività nel modo più economico possibile.

Quando privilegiare l’efficacia: in una fase di crescita aziendale o durante un periodo di rapido cambiamento o quando la concorrenza è intensa. In un mercato altamente competitivo, l’efficacia diventa un fattore critico per il successo dell’azienda.
Quando privilegiare l’efficienza: in una fase di consolidamento aziendale, in un ambiente con risorse limitate, quando i processi sono consolidati.

Se si lavora in un ambiente di squadra, efficienza può significare portare a termine tutto entro la scadenza. L’efficacia potrebbe significare fare il miglior lavoro possibile, anche se ciò significa impiegare più tempo del previsto o non rispettare tutte le scadenze.

Se la vostra azienda ha bisogno di una migliore performance finanziaria per rimanere competitiva, concentrarsi sull’efficienza potrebbe essere la scelta migliore. Tuttavia, se la vostra azienda sta già facendo bene dal punto di vista finanziario ma ha bisogno di migliorare la soddisfazione dei clienti, concentrarsi sull’efficacia può essere più vantaggioso nel lungo periodo.

In sintesi, sia l’efficacia che l’efficienza sono importanti per il successo dell’azienda, tuttavia, in determinate situazioni, una delle due può essere privilegiata rispetto all’altra.

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